得奖学员

得奖学员：甄丽霞

单位：悦屏宿舍

「霞B，你今日做义工的表现很好！」、「霞B，谢谢你的关心！」无论宿舍的职员或学员，大家都对霞B — 甄丽霞赞不绝口，这些说话不仅表达了对丽霞表现的肯定，更是对她成长的欣赏。

回想六年前，初来到宿舍的丽霞是人们心中的任性小女孩，情绪不稳的她像BB 般任性扭计。丽霞患有中度智障及脑痫症，一直以来都与父母同住，不幸地在十几年前，丽霞父母先后因病离世，她顿时失去依靠，无法独自在社区生活。于是，丽霞的堂哥甄生肩负成为丽霞的监护人，协助丽霞申请轮候资助残疾人士宿舍。

对不少智障人士来说，融入新环境殊不简单，是一个巨大的挑战。不出所料，六年前丽霞刚获派入宿舍时，因为不适应生活令情绪起伏非常大，常常发脾气，又想偷走离开宿舍，令职员感到非常困扰。

在关爱中活出爱

职员与丽霞家属保持紧密沟通，一同商量照顾丽霞的方法，帮助她尽快适应宿舍的生活。奖励计划能提升丽霞达成目标的动力，例如勤做运动、协助简单舍务打理、好行为等等，丽霞便能获得奖励，好行为计划令她感受到自己的能力和成长。

丽霞的成长亦感动了身边的人。她学会了如何与学员建立良好的关系，并在宿舍中营造出一种温馨的氛围。每当她看到其他学员有需要时，总是主动伸出援手，在学员生病时会无微不至地关心和安慰，带动了学员间互助友爱的精神，亦改变了大家对丽霞的观感。近年丽霞更成为关爱大使，做义工探访社区长者，这大大提升了丽霞的自我形象、自信心和自我效能感，不经不觉地减少了负面情绪。如今的丽霞，已经不再是那个任性的小女孩，而是一位充满爱心与责任感的卓越学员。

仔细观察 因才施教

当丽霞初到宿舍时，由于不适应新环境，经常情绪不稳，甚至想要离开宿舍。职员们并沒有因此而限制她表达自己的想法，而是仔细地观察她的行为和情绪波动背后的原因，并与她的家人保持坦诚沟通，共同商量照顾丽霞的方法。

职员们为丽霞订立奖励计划，让她每日都能达成简单目标，并即时得到合适的鼓励及奖励，这个计划并不是为了压止丽霞的负面情绪行为，而是希望她能明白及学习建立正向情绪表达的重要性，同时让她逐渐明白负面行为对他人的影响及后果。这种因才施教的方法，让丽霞逐渐适应了宿舍生活，并且学会了如何与学员建立良好的关系。丽霞成为宿舍的关爱大使，正好让丽霞发挥她的助人精神，充分体现了职员们仔细观察，因才施教的成果。